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  • 打造技术过硬的服务团队——必赢亚洲登录年中技能测评

      2020-04-24

    上周,必赢亚洲登录技术工程师和服务工程师的年中技能测评正式开展。本次测评主要是为了了解工程师们的技能掌握情况。各个部门的技术专家组成了本次测评的评委。

    技术工程师们戴着口罩和防护镜,有条不紊地看起了订单需求,根据需求安装、调试阀门。在评委的目光注视下,技术工程师们难免紧张,额头虽然冒着汗,但是手上的工作依旧细致地进行。整个过程结束后,还要接受评委的严格检查,最终,大家都交出了令人满意的答卷。

    技术工程师陈工参与考核后,有所感想:“此次测评像是竞赛一样,大家都想着把它做好,这种气氛已经很久没有体会过了。对于接触阀门已经14年的我来说,组装和调试的步骤和细节已经了然于胸,不过过程中还是免不了因为气氛而紧张冒汗。当我把阀门组装调试完毕,心情终于放松下来。对于我们车间来说,阀门的结构和性能,大家都比较熟悉,只是熟练度不同。通过此次测评,能了解到大家之间的差距,后续在工作中找到努力的方向。”

    服务工程师的考核内容则略有不同。考试形式分为笔试和问答,知识涉及:智能定位器设置和诊断,阀门故障原因分析,SWD以及STO管理。由于一些服务工程师,正在出差,评委们通过“云测评”进行了考核。

    服务工程师宋工参与考核后表示:“我进入必赢亚洲登录八年以来,处理过大大小小的各类售后服务工作,参加过福炼、赛科、万华等大规模的全厂停车检修。此次考评后,我也发现了自己的一些不足:技术理论知识不够全面,英文水平有待提高。希望未来可以缩短技术理论考评的周期,及时发现个人技能不足点,增强自我练习和技能培训。

    大修内容考虑问题不周。虽然经历过多次大规模检修,但关于检修中的各种问题还是需要思考,有进步的空间。例如关于大修前期SWD的准备,大修过程中备件的整理和保存,如何高效率地完成大修以及大修成本的控制。这些是作为一个成功的STO需要考虑的问题,也是未来我们可以进步的方向。”

    此次考核有助于工程师了解自身技能,明确自身定位。在后续的工作中,通过学习、各类培训和实践不断提高专业技能。必赢亚洲登录致力于打造技术过硬的服务团队,更好地为客户提供各项服务。


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